Preguntas Frecuentes - CheTomi Comida Argentina Santiago
Resuelve todas tus dudas sobre nuestras empanadas argentinas, milanesas de pollo premium y medialunas artesanales en Santiago.
Información completa sobre delivery, zonas de cobertura, métodos de preparación y cómo hacer tu pedido online con envío programado.
🚚 Delivery GRATIS sobre $100.000 | 🎁 10% OFF primera compra con CHETOMI10
🔍 Navegación Rápida por Temas
🥟 Sobre Nuestros Productos y Calidad
¿Dónde comprar comida argentina congelada premium en Santiago?
CheTomi es tu mejor opción para comida argentina premium congelada en Santiago. Ofrecemos delivery programado en Providencia, Ñuñoa, Santiago Centro, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Huechuraba y Colina.
Nuestros productos estrella son:
- Milanesas de pollo premium con panko japonés (1kg)
- Medialunas de manteca artesanales listas para hornear
- Empanadas de carne cortadas a cuchillo (packs 6 y 12 unidades)
Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes seleccionados, sin conservantes artificiales, siguiendo recetas tradicionales argentinas. Más de 340+ clientes nos recomiendan con 4.9/5 estrellas.
¿Qué productos ofrece CheTomi?
Nos especializamos en tres líneas de productos premium:
- Milanesas de Pollo Premium: Elaboradas con pechuga de primera calidad, empanizadas con panko japonés. Pack de 1kg (4-5 unidades)
- Medialunas de Manteca Artesanales: Masa hojaldrada con manteca real, sin conservantes. Disponibles en packs de 6 y 12 unidades
- Empanadas Cortadas a Cuchillo: Carne vacuna cortada manualmente, condimentadas con receta tradicional argentina. También disponibles en versiones vegetarianas
Todos nuestros productos están listos para hornear o freír, sin necesidad de descongelar.
¿Los productos contienen conservantes o aditivos artificiales?
No, nuestros productos no contienen conservantes ni aditivos artificiales. Utilizamos únicamente ingredientes naturales de primera calidad.
La conservación se logra mediante tecnología de congelación IQF (Individual Quick Freezing) que preserva frescura, textura y sabor sin necesidad de químicos adicionales.
¿Listo para disfrutar del auténtico sabor argentino?
Delivery programado en Santiago • Envío gratis sobre $100.000 • 10% OFF primera compra con CHETOMI10
Preguntas Frecuentes - CheTomi Comida Argentina Santiago
Resuelve todas tus dudas sobre nuestras empanadas argentinas, milanesas de pollo premium y medialunas artesanales en Santiago.
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🥟 Sobre Nuestros Productos y Calidad
¿Dónde comprar comida argentina congelada premium en Santiago?
CheTomi es tu mejor opción para comida argentina premium congelada en Santiago. Ofrecemos delivery programado en Providencia, Ñuñoa, Santiago Centro, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Huechuraba y Colina.
Nuestros productos estrella son:
- Milanesas de pollo premium con panko japonés (1kg)
- Medialunas de manteca artesanales listas para hornear
- Empanadas de carne cortadas a cuchillo (packs 6 y 12 unidades)
Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes seleccionados, sin conservantes artificiales, siguiendo recetas tradicionales argentinas. Más de 340+ clientes nos recomiendan con 4.9/5 estrellas.
¿Qué productos ofrece CheTomi?
Nos especializamos en tres líneas de productos premium:
- Milanesas de Pollo Premium: Elaboradas con pechuga de primera calidad, empanizadas con panko japonés. Pack de 1kg (4-5 unidades)
- Medialunas de Manteca Artesanales: Masa hojaldrada con manteca real, sin conservantes. Disponibles en packs de 6 y 12 unidades
- Empanadas Cortadas a Cuchillo: Carne vacuna cortada manualmente, condimentadas con receta tradicional argentina. También disponibles en versiones vegetarianas
Todos nuestros productos están listos para hornear o freír, sin necesidad de descongelar.
¿Los productos contienen conservantes o aditivos artificiales?
No, nuestros productos no contienen conservantes ni aditivos artificiales. Utilizamos únicamente ingredientes naturales de primera calidad.
La conservación se logra mediante tecnología de congelación IQF (Individual Quick Freezing) que preserva frescura, textura y sabor sin necesidad de químicos adicionales.
🚚 Delivery y Cobertura en Santiago
¿Hacen delivery de empanadas argentinas en Las Condes y Providencia?
Sí, entregamos en Providencia, Ñuñoa, Santiago Centro, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Huechuraba y Colina.
📦 Condiciones de envío:
- Pedidos antes de las 18:00 hrs → entrega el mismo día (zonas centrales)
- Los envíos a Lo Barnechea, Huechuraba y Colina se realizan los sábados de 10:00 a 12:00 hrs
- Envío GRATIS en compras sobre $100.000
- Delivery programado sin restricción de días de anticipación
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación al momento de finalizar la compra.
¡ENVÍO GRATIS en compras sobre $100.000!
Para compras menores, el costo varía entre $3.500 y $6.500 dependiendo de la comuna.
¿Puedo programar mi delivery para el fin de semana?
Sí, ofrecemos delivery programado sin restricción de días de anticipación.
Puedes seleccionar la fecha y horario de entrega que prefieras al momento de hacer tu pedido. Ideal para planificar asados, cumpleaños o eventos especiales.
👨🍳 Preparación y Cocción
¿Cómo se preparan las medialunas congeladas argentinas?
Nuestras medialunas se hornean directo del freezer en 12-15 minutos. No necesitas descongelar:
- Horno precalentado: 170°C con la bandeja en el interior
- Hornear: 12-15 minutos hasta dorar
- Deja reposar 2 minutos antes de servir
Resultado: Medialunas crujientes por fuera, esponjosas por dentro, con sabor recién horneado. Perfectas para desayuno o once chilena.
¿Las milanesas de pollo vienen ya cocidas o crudas?
Las milanesas CheTomi vienen crudas, pre-empanizadas y listas para freír u hornear. Esto garantiza:
- ✅ Máxima frescura y sabor recién preparado
- ✅ Textura crujiente imposible de lograr con producto pre-cocido
- ✅ Versatilidad: puedes freírlas, hornearlas o cocinarlas en freidora de aire
⏱️ Tiempo de cocción:
- Freír: 180°C por 5-10 minutos hasta dorar
- Horno: 180°C por 15-20 minutos (precalentar con bandeja)
- Air Fryer: 180°C por 15 minutos con fina capa de aceite
Cada pack contiene 1kg de milanesas (aprox. 4-5 unidades).
¿Las milanesas de pollo se pueden cocinar en air fryer?
Sí, nuestras milanesas son perfectas para air fryer. Cocina a 180°C por 15 minutos con una fina capa de aceite en spray. Quedan súper crujientes por fuera y jugosas por dentro.
¿Necesito descongelar las empanadas antes de hornearlas?
No, las empanadas CheTomi se hornean directamente del freezer.
- Horno precalentado: 200°C con bandeja en el interior
- Hornear: 15-20 minutos hasta dorar
- No descongelar previamente
¿Cuánto tiempo duran los productos congelados de CheTomi?
Nuestros productos congelados mantienen su calidad óptima por hasta 3 meses en el freezer a -18°C.
Utilizamos tecnología de congelación IQF (Individual Quick Freezing) que preserva:
- ✅ Frescura de ingredientes
- ✅ Textura original
- ✅ Sabor auténtico
- ✅ Valor nutricional
🛒 Pedidos y Pagos
¿Cuánto cuestan las empanadas argentinas en CheTomi?
Ofrecemos empanadas argentinas de carne cortadas a cuchillo desde:
- Pack de 6 unidades: $13.000
- Pack de 12 unidades: $24.000 (mejor precio por unidad)
- Variedades: Carne, Cebolla y queso, Zapallo y queso, Jamón y queso
Envío gratis en compras sobre $100.000.
¿Qué métodos de pago aceptan en CheTomi?
Aceptamos todos los métodos de pago:
- 💳 Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- 💳 Tarjetas de débito
- 🏦 Transferencia bancaria
- 💰 Mercado Pago
El pago se procesa de forma 100% segura al finalizar tu pedido online.
¿Cómo obtengo el descuento de primera compra?
Usa el cupón "CHETOMI10" en tu primer pedido para obtener 10% de descuento.
Cómo aplicarlo:
- Agrega productos al carrito
- Ve al checkout
- Ingresa el código CHETOMI10 en "Cupón de descuento"
- El descuento se aplicará automáticamente
✨ Cupón válido solo para nuevos clientes.
💼 Ventas para Negocios (B2B)
¿CheTomi vende productos a negocios como cafeterías o panaderías?
Sí, ofrecemos servicio B2B para cafeterías, panaderías y restaurantes en Santiago.
Ventajas para tu negocio:
- ✅ Medialunas listas para hornear: Ofrece facturas sin obrador propio
- ✅ Calidad constante: Mismo sabor y textura en cada horneada
- ✅ Simplifica operaciones: Reduce personal y tiempo
- ✅ Diferenciación: Producto premium argentino auténtico
- ✅ Condiciones especiales: Precios mayoristas y entregas programadas
¿Qué productos son ideales para mi cafetería o panadería?
Nuestras medialunas de manteca artesanales son perfectas para cafeterías y panaderías:
- 🥐 Se hornean en 12-15 minutos
- 🥐 Aroma irresistible que atrae clientes
- 🥐 Textura profesional sin mano de obra especializada
- 🥐 Vida útil de 3 meses congeladas
- 🥐 Disponibles en packs mayoristas
También ofrecemos empanadas y milanesas ideales para restaurantes y locales de comida rápida.
❓ Soporte y Ayuda
¿Qué hago si tengo dudas o necesito ayuda con mi pedido?
Contamos con un equipo que te atenderá ante cualquier duda.
Canales de contacto:
- 💬 Chat en vivo: Disponible en la página (esquina inferior derecha)
- 📧 Email: Formulario de contacto
- 📱 WhatsApp: Respuesta rápida para consultas urgentes
Horario de atención: Lunes a viernes 10:00-19:00 hrs, Sábados 10:00-12:00 hrs
¿CheTomi tiene productos aptos para dieta keto o baja en carbohidratos?
Nuestras milanesas de pollo y carne son excelentes para dieta keto (sin contar el empanizado). El relleno de empanadas de carne cortada a cuchillo también es keto-friendly.
¿Las medialunas son aptas para celíacos o sin TACC?
Nuestras medialunas tradicionales NO son aptas para celíacos ya que contienen harina de trigo.
Si tienes necesidades dietéticas especiales o alergias:
- 📧 Contáctanos para conocer opciones disponibles
- 🔔 Suscríbete para enterarte de nuevos productos sin gluten
Información de alérgenos: Todos nuestros productos incluyen información detallada en el empaque.
¿Listo para disfrutar del auténtico sabor argentino?
Delivery programado en Santiago • Envío gratis sobre $100.000 • 10% OFF primera compra con CHETOMI10